Totul din cauza comisioanelor plătite de bănci în momentul efectuării unei plăţi cu cardul, comisioane care au fost reglementate la finele anului 2015, dar care variau mult înainte de respectiva dată. Comisarul european pentru Competiţie Margrethe Vestager a spus că Mastercard a crescut, în mod artificial, costurile plăţilor cu cardul, în defavoarea consumatorilor şi retailerilor din uniune.
Mastercard a obţinut totuşi o reducere de 10% a amenzii, pentru că a cooperat în timpul investigaţiei.