La începutul anului 2025, a devenit cunoscut faptul că Ryanair, cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa, intenționează să-i pedepsească aspru pe pasagerii care perturbă ordinea în timpul zborurilor – acest lucru a dus chiar la procese de 15 mii de euro . Acum, compania aeriană low-cost irlandeză a anunțat oficial măsurile care vor fi aplicate persoanelor care fac probleme, scrie Daily Mirror.

Amenzile pe care le va aplica Ryanair pornesc de la 500 de lire sterline

Pe 12 iunie 2025, Ryanair a anunțat că a intrat în vigoare o amendă de 500 de lire sterline (aproximativ 590 de euro) care va fi aplicată „pasagerilor care perturbă ordinea publică, al căror comportament turbulent duce la scoaterea din aeronavă”.

În același timp, compania aeriană a avertizat că amenda ar putea fi mai mare, iar această sumă ar fi punctul de plecare. Astfel, în cazul în care avionul trebuie să devieze de la ruta normală de zbor sau să facă escale neprogramate, din cauza comportamentului turbulent al unor pasageri, sancțiunile ar putea depăși 10.000-15.000 de lire.

„Pasagerii se așteaptă la o călătorie confortabilă și lipsită de griji, aterizând la timp, fără perturbări inutile cauzate de un număr mic de pasageri indisciplinați. Deși aceasta este o problemă la nivelul întregii industrii care afectează toate companiile aeriene, Ryanair se angajează să rezolve comportamentul indisciplinat al pasagerilor, în interesul celorlalți pasageri și al echipajului său și va continua să-i urmărească pe pasagerii indisciplinați pentru a obține de la aceștia daune civile, dar cel puțin aceștia vor primi o amendă de 500 de lire sterline”, a declarat compania aeriană într-un comunicat publicat în această dimineață.

În același timp, Ryanair i-a îndemnat pe ceilalți pasageri și membri ai echipajului să raporteze contravenienții la adresa de e-mail [email protected].

Războiul Ryanair cu pasagerii gălăgioși

În vara anului 2024, șeful Ryanair, Michael O’Leary, a cerut aplicarea de restricții privind consumul de alcool pe aeroporturile din Europa pentru a se asigura că pasagerilor li se servesc maximum două băuturi în timp ce așteaptă zborurile. El a spus că măsura a fost determinată de o creștere recentă a numărului de turiști beți care se bat în avioane, ceea ce a dus la perturbarea zborurilor.

Companiile aeriene se confruntă, de asemenea, cu probleme din cauza pasagerilor care se luptă pentru locuri. În iulie anul trecut, un zbor Ryanair de la Agadir, Maroc, la Londra, Marea Britanie, a fost forțat să aterizeze de urgență la Marrakech după ce a izbucnit o încăierare aprinsă între pasageri, la sol.

În martie 2025, Ryanair a inițiat proceduri penale împotriva unui pasager care s-a dat drept diplomat ONU și a agresat verbal membri ai echipajului în timpul unui zbor spre Spania.