Comercianții riscă amenzi de până la 25.000 de lei pentru refuzul de a înlocui produsele neconforme
:format(webp):quality(80)/https://www.puterea.ro/wp-content/uploads/2025/04/2-bani-604-viorel-dudau.webp)
Un nou proiect legislativ propus de Guvern prevede amenzi pentru comercianții care nu înlocuiesc produsele neconforme în termen de 30 de zile de la livrare. Această măsură ar putea reduce abuzurile din partea vânzătorilor și ar crește protecția consumatorilor, oferind totodată o aplicare mai coerentă a legii în domeniul comercial.
Amenzi usturătoare pentru comercianții care refuză înlocuirea unor produse
Guvernul României susține un proiect de lege care introduce amenzi între 5.000 și 25.000 de lei pentru comercianții care nu înlocuiesc bunurile neconforme în termenul legal de 30 de zile. Potrivit unui document analizat de Profit.ro, această inițiativă vine să corecteze o lacună în legislația actuală, care prevede dreptul la înlocuire, dar nu stabilește nicio sancțiune pentru nerespectarea acestuia.
Deși legea adoptată în 2023 oferă clar consumatorului posibilitatea de a solicita înlocuirea unui produs defect sau necorespunzător, în practică, comercianții refuză adesea cererile.
„Absența sancțiunii determină în practică multiple refuzuri nejustificate din partea comercianților, chiar dacă, în termenul de 30 de zile, consumatorul solicită înlocuirea bunurilor neconforme”, se arată în nota de fundamentare a proiectului de lege.
Guvernul: „Este necesară aplicarea unitară a legii”
Executivul argumentează că lipsa unei pedepse clare afectează eficiența legii și încurajează comportamentele comerciale abuzive.
„Lipsa sancțiunilor reduce eficacitatea legii. Această situație creează premisele ignorării sau aplicării inegale a dreptului la înlocuire într-un termen scurt”, se menționează în documentul citat de Profit.ro.
Totodată, guvernul subliniază importanța includerii acestor noi prevederi în lista celor care, dacă nu sunt respectate, constituie contravenții. Obiectivul este aplicarea unitară a legii de către comercianți, creșterea conformării voluntare la cerințele legale și protejarea eficientă a consumatorilor împotriva abuzurilor sau întârzierilor nejustificate în rezolvarea problemelor legate de produse neconforme.