Romgaz se pregătește să devină un jucător-cheie în furnizarea de gaze și energie către populație
:format(webp):quality(80)/https://www.puterea.ro/wp-content/uploads/2024/01/protest-romgaz-18881601.jpg)
Romgaz, cel mai mare producător de gaze naturale din România, face un pas major în extinderea serviciilor sale: compania a adjudecat un contract de aproape 6 milioane de lei pentru implementarea unei platforme digitale moderne, prin care își propune să devină furnizor direct pentru un număr nelimitat de clienți finali, inclusiv casnici. Această mutare vine în contextul în care sistemele de plafonare a prețurilor vor fi eliminate, iar cererea pentru furnizori competitivi va crește.
Platformă digitală integrată, concepută pentru milioane de clienți
Licitația pentru realizarea platformei IT a fost câștigată de consorțiul condus de Ringhel Team – companie specializată în software pentru sectorul energetic – în parteneriat cu Cima Data Analytics, din grupul de firme al lui Dan Stratan, și cu subcontractantul ETA2U, unul dintre cei mai vechi integratori IT din România.
Platforma, care trebuie să fie funcțională până la finalul anului, va gestiona tot procesul de furnizare, de la contractare, facturare și plată online, până la transmiterea de indexuri autocitite. Sistemul va fi integrat cu soluțiile ERP existente și va trebui să răspundă cerințelor ANRE și e-Factura.
Interfață digitală pentru clienți, cu acces la toate serviciile
Noul sistem va include și un portal web dedicat consumatorilor casnici și industriali. Acesta le va permite:
-
să vizualizeze și să descarce facturile și istoricul plăților;
-
să vadă consumul de energie și gaze în timp real;
-
să plătească online;
-
să trimită sesizări și plângeri;
-
să primească notificări legislative și administrative;
-
să trimită indexuri și să își gestioneze convențiile de consum.
Toate aceste funcționalități au fost gândite pentru a automatiza procesele care, în prezent, sunt realizate în mare parte manual, în special în regimul de furnizor de ultimă instanță (FUI).
Presiune din partea pieței și autorităților pentru extinderea către populație
În prezent, Romgaz furnizează în regim concurențial gaze pentru 600 de locuri de consum și energie pentru 400. Ca FUI, deservește alte 2.500 de puncte de consum. Eliminarea plafonării prețurilor la gaze în aprilie 2026 și la energie în iulie 2025 creează o presiune uriașă pentru intrarea activă a companiei în segmentul casnic.
Fostul premier Marcel Ciolacu și fostul ministru al Energiei, Sebastian Burduja, au încurajat public această inițiativă, oferind sprijin politic pentru o companie Romgaz mai aproape de consumatorul final. Prin comparație, Hidroelectrica a avut nevoie de câțiva ani pentru a implementa complet un sistem digital funcțional, însă rezultatul a fost pozitiv: astăzi are o aplicație și un portal prin care gestionează eficient milioane de contracte.
Romgaz pariază pe digitalizare și flexibilitate contractuală
Caietul de sarcini al licitației permite folosirea soluțiilor de tip COTS (Custom-Off-The-Shelf), ceea ce înseamnă că implementarea poate fi accelerată prin personalizarea unor soluții deja existente. De asemenea, clauzele privind drepturile de proprietate intelectuală stabilesc clar limitele utilizării softurilor dezvoltate, pentru a evita conflicte ulterioare.
Timpul de implementare a fost extins de la 90 la 150 de zile, după ce ofertanții au solicitat clarificări privind integrarea cu infrastructura IT existentă. Scopul final este ca până la finalul anului, sistemul să fie complet operațional și pregătit să deservească atât piața concurențială, cât și regimul FUI.