Google renunță la funcția AI care oferea sfaturi de sănătate de la utilizatori necunoscuți
Google a renunțat la o nouă funcție de căutare bazată pe inteligență artificială, care oferea utilizatorilor sfaturi de sănătate colectate de la amatori din întreaga lume. Lansată sub numele „What People Suggest” (Ce sugerează oamenii), funcția furniza recomandări de la persoane necunoscute, Google susținând că aceasta demonstra „potențialul inteligenței artificiale de a transforma rezultatele în domeniul sănătății la nivel global”.
Între timp, compania a eliminat discret această funcție, conform a trei surse apropiate deciziei, informează The Guardian.
Un purtător de cuvânt al Google a confirmat că funcția „What People Suggest” a fost eliminată. Decizia a făcut parte dintr-o „simplificare mai amplă” a paginii de rezultate ale motorului de căutare și nu a fost legată de calitatea sau siguranța funcției, a precizat reprezentantul companiei.
Această eliminare survine într-un context în care Google se confruntă cu un control și o atenție sporite privind modul în care utilizează inteligența artificială pentru a furniza informații și sfaturi de sănătate milioanelor de utilizatori.
Utilizatori expuși riscului de a primi informații medicale false din Google AI Overviews
În ianuarie, o investigație realizată de publicația The Guardian a arătat că utilizatorii erau expuși riscului de a primi informații medicale false sau înșelătoare prin intermediul funcției Google AI Overviews. Aceste rezumate generate de inteligența artificială sunt afișate lunar pentru aproximativ 2 miliarde de persoane și apar deasupra rezultatelor tradiționale de căutare pe cel mai vizitat site din lume.
Inițial, Google a încercat să minimalizeze concluziile investigației, susținând că AI Overviews care au ridicat îngrijorări în rândul experților independenți făceau referire la surse credibile și recomandau consultarea unui specialist.
Câteva zile mai târziu, compania a eliminat AI Overviews pentru anumite căutări, dar nu pentru toate cele legate de subiecte medicale.
În martie anul trecut, la un eveniment din New York, Google a anunțat planuri de extindere a rezumatelor AI din domeniul medical în rezultatele de căutare.
De ce fusese adăugată funcția „What People Suggest”
Compania a anunțat introducerea unei noi funcții, „What People Suggest”, concepută pentru a oferi utilizatorilor informații provenite de la persoane care au experiențe medicale similare trăite în viața reală.
În ziua evenimentului „The Check Up”, Karen DeSalvo, pe atunci director medical al Google, a publicat o postare pe blog în care explica motivele lansării acestei funcții și modul în care aceasta ar putea fi utilă utilizatorilor.
„Deși oamenii folosesc căutarea pentru a găsi informații medicale de încredere de la experți, ei apreciază și să audă de la alții care au experiențe similare. De aceea facem și mai ușor să găsești acest tip de informație în Search cu o nouă funcție numită ‘What People Suggest’.
Folosind inteligența artificială, putem organiza diferite perspective din discuții online în teme ușor de înțeles, ajutându-te să înțelegi rapid ce spun oamenii. De exemplu, o persoană care se confruntă cu artrită ar putea dori să afle cum fac exerciții fizice alții cu aceeași afecțiune.
Cu această funcție, pot descoperi rapid informații reale de la persoane care au și ele această afecțiune, cu linkuri pe care pot da click pentru a afla mai multe”, a scris DeSalvo.
Funcția a fost eliminată în urmă cu câteva luni
Funcția a fost disponibilă inițial pe dispozitive mobile în Statele Unite. Potrivit a trei persoane familiarizate cu situația, „What People Suggest” a fost între timp eliminată. „A dispărut”, a declarat una dintre sursele citate.
Un purtător de cuvânt al Google a afirmat că „această funcție a fost eliminată în urmă cu câteva luni, ca parte a unei simplificări mai ample a paginii de rezultate ale căutării, lucru pe care l-am comunicat public”.
Întrebat de The Guardian unde a fost făcută publică această informație, reprezentantul companiei a indicat o postare pe blog din noiembrie anul trecut, semnată de John Mueller, responsabil pentru relația cu comunitatea de căutare la Google Elveția. Totuși, în acea postare nu este menționată deloc funcția „What People Suggest”.
Întrebat dacă motivele de siguranță au influențat decizia de a renunța la această funcție, purtătorul de cuvânt a precizat că:
„Nu a avut nicio legătură cu calitatea sau siguranța funcției și continuăm să ajutăm oamenii să găsească informații de sănătate de încredere dintr-o varietate de surse, inclusiv forumuri cu perspective la persoana întâi pe care oamenii le consideră extrem de utile.”
Următoarea ediție a evenimentului „The Check Up”, organizat de Google, va avea loc marți. Cu această ocazie, directorul medical Michael Howell, alături de alți reprezentanți ai companiei, vor prezenta modul în care Google combină noile cercetări în domeniul inteligenței artificiale, inovațiile tehnologice și parteneriatele pentru a contribui la abordarea unora dintre cele mai urgente provocări globale din domeniul sănătății.