Comisia Europeană anchetează Shein pentru vânzarea de produse ilegale

Comisia Europeană a anunțat că a inițiat proceduri oficiale împotriva platformei chineze de vânzări online Shein. Comisia suspectează că aceasta prezintă caracteristici care dau „dependență” și permite vânzarea de produse ilegale în UE, „cum ar fi păpușile sexuale asemănătoare copiilor”, potrivit unui comunicat de presă.

În replică, retailerul Shein a declarat că își ia în serios obligațiile prevăzute de Actul normativ privind serviciile digitale (DSA), legea europeană în baza căreia a fost inițiată investigația, și a promis că va coopera cu Comisia Europeană.

Comisia Europeană a precizat că procedurile împotriva platformei au fost deschise „pentru modul în care aceasta creează dependență, pentru lipsa de transparență a sistemelor de recomandare, precum și pentru vânzarea de produse ilegale, inclusiv de materiale care conțin abuzuri sexuale asupra copiilor”.

Măsurile Shein împotriva produselor ilegale vor fi verificate

Potrivit Comisiei Europene, ancheta va analiza „sistemele instituite de Shein pentru a limita vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv conținutul care ar putea constitui materiale care conțin abuzuri sexuale asupra copiilor, cum ar fi păpușile sexuale asemănătoare copiilor”.

22:03, 12.02.2026 • POLITICĂ

Nicușor Dan anunță miza anului în Europa: reducerea prețului energiei

14:15, 12.02.2026 • POLITICĂ

Ioana Dogioiu, despre banii pierduți din PNRR: „Este o chestiune de zile până vine scrisoarea de la Comisie

De asemenea, vor fi verificate „riscurile legate de proiectarea serviciului care creează dependență, inclusiv acordarea de puncte sau recompense consumatorilor pentru implicare, precum și sistemele instituite de Shein pentru a atenua astfel de riscuri”.

„Caracteristicile de dependență ar putea avea un impact negativ asupra bunăstării utilizatorilor și a protecției consumatorilor în mediul online”, avertizează Comisia Europeană.

Va fi verificată și transparența sistemelor de recomandare pe care Shein le folosește ca să propună conținut și produse utilizatorilor.

„În temeiul Regulamentului privind serviciile digitale, Shein trebuie să prezinte principalii parametri utilizați în sistemele sale de recomandare și trebuie să ofere utilizatorilor cel puțin o opțiune ușor accesibilă care nu se bazează pe crearea de profiluri pentru fiecare sistem de recomandare”, a explicat Comisia Europeană.

Cum a reacționat Shein

Shein a promis cooperare deplină cu investigația și a afirmat că, în ultimele luni, a continuat să investească „semnificativ în măsuri de consolidare a conformității” cu DSA, inclusiv prin evaluări de risc și „protecții sporite pentru utilizatorii mai tineri”.

„În urma problemelor identificate anul trecut, pe lângă îmbunătățirea instrumentelor de detectare, am accelerat și implementarea unor garanții suplimentare pentru produsele cu restricții de vârstă”, au declarat reprezentanții Shein.

Platforma susține că a colaborat cu Comisia Europeană și a utilizat „tehnologie terță de încredere care echilibrează conformitatea atât cu cerințele de protecție a minorilor, cât și cu cele de confidențialitate”.

„Această soluție completează măsurile noastre existente pentru a împiedica minorii să vizualizeze sau să achiziționeze conținut sau produse cu restricții de vârstă”, se arată în comunicatul companiei chineze.

Shein susține că protejarea minorilor și reducerea riscului de conținut și comportamente dăunătoare sunt fundamentale pentru modul în care platforma este dezvoltată și funcționează.

„Împărtășim obiectivul autorităților de a asigura un mediu online sigur și de încredere și vom continua să ne implicăm în mod constructiv”, au mai adăugat reprezentanții companiei.

Care sunt următoarele etape din investigația Comisiei

Comisia Europeană a precizat că va continua să colecteze probe, de exemplu prin trimiterea de cereri suplimentare de informații către Shein sau către terți, precum și prin desfășurarea de acțiuni de monitorizare sau interviuri.

Executivul comunitar a explicat că inițierea procedurilor oficiale îi conferă competența de a lua măsuri suplimentare pentru asigurarea respectării legislației, inclusiv măsuri provizorii sau adoptarea unei decizii de neconformitate. Totodată, Comisia este autorizată să accepte angajamentele asumate de Shein pentru remedierea aspectelor vizate de procedură.

Instituția a precizat că DSA nu prevede un termen legal pentru finalizarea procedurilor oficiale și că durata unei investigații aprofundate depinde de mai mulți factori, inclusiv de complexitatea cazului, de gradul de cooperare al societății vizate cu Comisia și de exercitarea dreptului la apărare.

În comunicat se menționează că deschiderea unei proceduri oficiale nu afectează rezultatul sau al oricărei alte proceduri pe care Comisia ar putea decide să o inițieze în temeiul altor articole din Regulamentul privind serviciile digitale.

Comisia Europeană a adăugat că procedurile demarate marți completează acțiunea deja în desfășurare, care verifică dacă Shein și-a respectat obligațiile privind protecția consumatorilor.