Mii de utilizatori, afectați: Aplicațiile bancare nu vor mai funcționa pe mai multe tipuri de telefoane vechi. Ce se poate face

Începând din vara acestui an, mii de utilizatori de telefoane mobile mai vechi se confruntă cu un obstacol major: aplicațiile bancare nu vor mai funcționa pe aceste dispozitive. Decizia vine în contextul înăspririi cerințelor de securitate digitală, iar băncile refuză să mai accepte compromisuri tehnologice care pot pune în pericol datele și conturile clienților.

Fără acces la cont: telefoanele vechi, eliminate din ecuație

Băncile au început să blocheze aplicațiile bancare mobile, pe telefoanele cu sisteme de operare învechite, considerate nesigure pentru tranzacții și operațiuni bancare. Astfel, utilizatorii care dețin modele precum Samsung Galaxy J5 (2016), Huawei P9 Lite, LG K8, Sony Xperia M4 Aqua, iPhone 5S sau iPhone 6 riscă să piardă complet accesul la aplicațiile bancare.

Explicația oficială este una clară: aceste dispozitive nu mai pot susține tehnologiile moderne de criptare, autentificare biometrică și protecție împotriva fraudelor.

„Un simplu PIN nu mai este suficient. Standardele actuale de securitate presupun autentificare facială, amprente, criptare hardware și identificare prin multiple canale”, spun experții citați de publicația techsvet.cz.

Alternative limitate pentru utilizatorii vulnerabili

Pentru cei afectați, opțiunile sunt puține: fie achiziționează un telefon mai nou, fie apelează la internet banking pe computer. Aceasta din urmă nu este, însă, o soluție viabilă pentru mulți seniori sau persoane cu venituri mici, care fie nu dețin un PC, fie nu sunt familiarizate cu utilizarea lui. Mai mult, băncile nu oferă în acest moment opțiuni alternative pentru clienții care nu pot face trecerea la dispozitive moderne.

„Nu pot să cred că banca mă forțează să cumpăr un telefon nou doar ca să pot să-mi verific soldul”, scrie un utilizator nemulțumit pe un forum online. Frustrarea este justificată, mai ales în rândul celor care și-au folosit telefonul fără probleme până acum, iar brusc se confruntă cu restricții drastice.

Situația nu este specifică României. În mai multe state europene, precum Polonia, băncile au implementat deja măsuri similare. Aceasta reflectă un trend mai larg, în care securitatea cibernetică primează, în special în contextul creșterii atacurilor informatice asupra instituțiilor financiare. Soluțiile moderne integrate în aplicațiile bancare – precum inteligența artificială, recunoașterea facială și geolocația – necesită echipamente performante, iar telefoanele vechi nu mai sunt compatibile cu aceste cerințe.

Ce poți face dacă ești afectat

Dacă aplicația ta bancară nu mai funcționează, ai două variante:

1. Schimbă telefonul cu unul compatibil, care are suport pentru cele mai recente versiuni ale sistemului de operare (Android sau iOS) și poate rula aplicațiile bancare în siguranță.

2. Folosește internet bankingul pe computer, dacă ai acces la un PC. Această metodă rămâne disponibilă pentru majoritatea clienților, chiar și în lipsa unei aplicații mobile funcționale.

Unii utilizatori optează și pentru vizite la sucursale sau tranzacții prin bancomat, dar aceste metode implică efort suplimentar și pierdere de timp. În lipsa unor programe de sprijin pentru utilizatorii vulnerabili, tranziția riscă să lase pe dinafară o parte semnificativă a populației.