Noua metodă de fraudă prin Revolut: atacatorii folosesc apeluri false pentru a lăsa utilizatorii fără bani

DNSC avertizează asupra creșterii masive a tentativelor de spoofing în perioada cumpărăturilor intense online. 

Metodele sunt din ce în ce mai sofisticate

O nouă schemă de fraudă lovește utilizatorii Revolut din România, chiar în pragul campaniilor intense de shopping online. Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) semnalează o creștere accelerată a apelurilor telefonice false (spoofing), prin care atacatorii se prezintă drept reprezentanți ai platformei financiare, ai băncilor sau ai unor instituții publice. Scopul lor este să convingă victimele să transfere bani, să confirme tranzacții inexistente sau să divulge date sensibile.

Potrivit specialiștilor, metodele folosite de infractori sunt din ce în ce mai sofisticate. Numerele de telefon afișate par a fi reale și includ adesea prefixe românești, iar apelanții adoptă un ton autoritar sau alarmist pentru a determina utilizatorii să acționeze rapid. În unele situații, fraudatorii se recomandă chiar ca agenți ai serviciului de suport Revolut și utilizează informații generale despre utilizator pentru a părea credibili.

Revolut: „Dacă nu v-am sunat prin aplicație, este fraudă”

Pentru a limita efectele acestor atacuri, Revolut transmite un mesaj ferm: platforma nu inițiază apeluri telefonice direct către utilizatori. Singura metodă oficială prin care compania poate contacta un client este printr-un apel programat anterior în chat-ul din aplicație.

11:24, 17.12.2025 • ACTUALITATE

Fraudă cu bani europeni la Primăria Bacău: 24 de inculpați trimiși în judecată, prejudiciu de 6,3 milioane de lei

19:39, 20.11.2025 • SOCIAL

Tot mai mulți români păcăliți de ‘cereri fictive de credit’. Cum ne putem proteja

Conform comunicatului transmis, orice apel primit spontan, indiferent de numărul afișat, trebuie tratat ca o tentativă de fraudă. De asemenea, compania reamintește că nu va solicita niciodată transferuri către un „cont sigur”, efectuarea de plăți, ignorarea avertismentelor din aplicație sau divulgarea PIN-ului, a codurilor OTP ori a datelor personale.

Cum acționează infractorii și cum îți poți da seama că este o țeapă

DNSC descrie mai multe semne clare care ar trebui să ridice suspiciuni utilizatorilor atunci când primesc un apel care pretinde că provine de la Revolut:

• apelul vine direct pe telefon și nu prin aplicația Revolut,
• este neașteptat și nesolicitat,
• apelantul nu vorbește fluent limba română sau adoptă un ton agresiv,
• sunt menționate tranzacții despre care nu ai cunoștință,
• ești presat să trimiți bani, să furnizezi date sau să instalezi software suspect.

Autentificarea obligatorie prin aplicație înainte de inițierea unui eventual apel legitim elimină posibilitatea intervenției fraudatorilor, ceea ce face imposibilă reproducerea acestei proceduri în afara platformei.

Ce trebuie să faci dacă primești un apel suspect

Utilizatorii sunt sfătuiți să închidă imediat apelul dacă li se pare suspect și să verifice în aplicație, în secțiunea de chat, dacă Revolut a încercat într-adevăr să ia legătura cu ei.

În plus, incidentul trebuie raportat atât în aplicație, cât și autorităților competente: ANCOM, DNSC și Poliția Română. Este esențial ca utilizatorii să nu trimită bani și să nu ofere informații personale în urma unor astfel de apeluri.

Sute de milioane salvate de sistemele antifraudă

Anul 2024 a adus o intensificare a tentativelor de fraudă la nivel global. Doar în acel an, echipa dedicată de prevenire a fraudelor din cadrul Revolut împreună cu sistemele automate ale companiei au blocat tranzacții frauduloase de peste 600 milioane de lire sterline.