România și alte 9 state europene îngrijorate de achiziția startup-ului Kustomer de Facebook

România este una dintre cele 10 țări europene care și-au exprimat îngrijorarea cu privire la impactul asupra mediului concurențial al tranzacției prin care Facebook vrea să preia Kustomer, un startup specializat în platforme de servicii pentru clienți și chatbots. Achiziția urmează să fie examinată de Comisia Europeană.

Facebook, nu va putea finaliza preluarea Kustomer fără autorizarea Comisiei Europene.

Kustomer, cu sediul în SUA, furnizează software de gestionare a relației cu clienții (CRM) ca serviciu (SaaS), pentru a asista companiile în gestionarea comunicărilor cu consumatorii, iar prețul eventualei achiziții se ridică însă la aproximativ 1 miliard de dolari, potrivit unor surse.

Tranzacția, deși a fost anunțată din noiembrie 2020, nu întrunește criteriile UE privind concentrările economice pentru a fi notificată către Comisia Europeană. Culmea, a fost înregistrată în Austria, unde depășește pragurile valorice naționale privind notificarea către autoritățile de reglementare antitrust.

17:27 • TEHNOLOGIE

Facebook rescrie regulile vizionării materialelor video: O nouă interfață revoluționară

Comisia Europeană a decis acum să analizeze tranzacția în urma unei cereri inițiale depuse de Austria, căreia i s-au alăturat România, Irlanda, Bulgaria, Franța, Belgia, Italia, Islanda, Olanda și Portugalia.

Acum, Comisia Europeană consideră că tranzacția ar putea afecta competiția pe piețele pentru software de tip CRM și servicii de publicitate online și a transmis că va cere Facebook să notifice oficial tranzacția.