Sorin Mierlea (InfoCons) despre prevenirea tragediilor cauzate de produse neconforme: „Au murit copii”

Într-o lume în care rafturile magazinelor și ofertele de servicii sunt tot mai variate, dar și tot mai greu de verificat, siguranța consumatorului începe cu un gest simplu: informarea corectă.

Cu ajutorul aplicației gratuite InfoCons, fiecare dintre noi poate verifica rapid dacă un produs este periculos sau dacă o agenție de turism este autorizată. Deciziile de cumpărare informate ne pot proteja sănătatea, banii și chiar viața.

Sorin Mierlea, președintele InfoCons, invitat la Dialogurile Puterii, îi sfătuiește pe români să fie atenți în legătură cu produsele și serviciile achiziționate.

Consumul responsabil începe cu informarea corectă

 Aplicația gratuită InfoCons devine un instrument-cheie pentru orice cetățean preocupat de sănătatea și siguranța sa.

11:18 • ECONOMIE

Aparatul de aer condiționat: aceeași marcă, prețuri mai mari cu aproape 50%

10:51, 01.06.2025 • Food

Ce conține McDonald’s Happy Meal? InfoCons dezvăluie aditivii și zahărul ascuns

Produsele care pot ascunde riscuri: o scanare poate face diferența

Înainte de a cumpăra o pătură, o bijuterie, o jucărie pentru copii, un produs de îngrijire sau chiar un săpun, este recomandat să scanăm codul de bare. Aplicația verifică instantaneu dacă produsul respectiv figurează într-un sistem de alertă european privind periculozitatea produselor, notificat de autoritățile UE. Dacă produsul este semnalat ca având un risc grav pentru sănătate sau siguranță, putem renunța imediat la achiziție și raporta produsul, contribuind activ la protejarea altor consumatori.

„Din păcate, săptămânal apar între 150 și 200 de alerte, unele dintre ele venind chiar de la branduri cunoscute și în care avem încredere. Prețul nu este întotdeauna o garanție a siguranței”, spune Sorin Mierlea.

Când vine vorba de servicii, verificarea e la fel de importantă

În cazul serviciilor de cazare, turism sau transport, aplicația permite verificarea rapidă a autorizării și clasificării unităților și agențiilor. Utilizatorii pot afla când a fost emisă licența, dacă a fost retrasă între timp și ce tipuri de servicii sunt autorizate să ofere.

Astfel, înainte de a planifica o vacanță în Grecia, Bulgaria, Dubai sau oriunde altundeva, românii pot accesa în limba română toate informațiile relevante despre serviciile turistice. Transparența este o formă de protecție reală, iar consumatorii au dreptul să știe exact ce plătesc.

Alimentația: cât zahăr, câtă sare, câți aditivi?

Aplicația oferă și posibilitatea de a scana produse agroalimentare, afișând imediat conținutul de zahăr, sare, aditivi și alți compuși care pot afecta sănătatea. Astfel, decizia de cumpărare devine informată și conștientă, nu bazată pe ambalaje atractive sau reclame persuasive.

Drepturile consumatorului – între cunoaștere și aplicare

Campania „Știi cine sunt? Sunt cetățean european și am drepturi!” lansată de InfoCons urmărește tocmai acest aspect: educarea și împuternicirea cetățeanului. Pentru ca drepturile să conteze, ele trebuie cunoscute și exercitate. Degeaba există legislație favorabilă dacă oamenii nu știu cum să o folosească.

„Este pentru prima dată în România post-decembristă când avem un președinte provenit din zona societății civile. Este un semnal clar pentru un dialog mai puternic între cetățean și stat. Fiecare dintre noi, fie că este ministru, primar, polițist sau pompier, este înainte de toate consumator.”

Cazuri grave și lecții dureroase

Dincolo de problemele uzuale de garanții sau servicii, există și tragedii care amintesc de ce respectarea regulilor minime este vitală. Un caz grav este cel petrecut în Argeș unde în urmă cu trei ani, opt copii și-a pierdut viața din cauza unui produs neconform. Sau drama de la Colectiv. În astfel de situații, niciun demers legal nu poate compensa pierderea suferită.

„Când moare un copil, nu mai putem discuta despre nimic altceva. Este datoria noastră, ca societate, să prevenim astfel de tragedii. Respectarea regulilor face ca societatea să funcționeze.”

Concluzie: Un nou început cu o nouă atitudine

Cu o societate tot mai conectată, dar și mai expusă, instrumente precum InfoCons devin indispensabile. Este nevoie de un efort comun – autorități, societate civilă, cetățeni – pentru ca siguranța, sănătatea și drepturile consumatorului să nu rămână doar concepte teoretice.

O nouă atitudine începe cu fiecare dintre noi. Iar ca cetățeni europeni și consumatori informați, avem nu doar drepturi, ci și responsabilitatea de a le folosi.