Discuție revoltătoare dintre un dispecer 112 și părinții unei copile care urina cu sânge

O discuție revoltătoare a avut loc între un dispecer 112 și părinții unei copile care urina cu sânge. Discuția a fost făcută publică.

Cei doi părinți au sunat la 112 pentru a semnala că se fetița lor urinează cu sânge și pentru a cere o Ambulanță. Dispecerul i-a certat că n-au sunat la medicul de familie, conform Digi24.

Discuția dintre părinți și dispecerul 112

Dispecer 112: Ambulanța

Tatăl copilului: Alo! Sărut mâna. Zigor Iosif mă numesc. Fetița urinează și când urinează plânge. Poftim?!

19:12 •

Copil de 16 ani mort cu zile, în Timiș! Operatoarea 112 a crezut că este o glumă

Dispecer 112: Medicul de familie, domnule!

Tatăl copilului: La ora asta nu am medic de familie.

Dispecer 112: Aveați până acuma… Dar dă-mi-o pe mamă, vorbesc cu… Păi vorbiți doamnă, dumneavoastră, că sunteți mamă!

Mama copilului: Am observat că când urinează, plânge.

Dispecer 112: Că când…

Mama copilului: Am schimbat-o de pampers, am șters-o și i-a curs sânge.

Dispecer 112: Aha, mno…

Mama copilului: Asta-i problema… că dacă observam mai repede, normal că mergeam la medicul de familie…

Dispecer 112: Și acum Ambulanța ce poate să vă facă, doamnă?!

Mama copilului: Să o ducem la Urgențe, să îi facă analiză de urină.

Dispecer 112: Asta nu e o urgență!

Tatăl copilului: Deci nu e o urgență…

Dispecer 112: Păi da, sunați medicul de familie, poate vă dă telefonic un tratament pentru asta, domnu’.

Tatăl copilului: Dacă fata pățește ceva, dumneavoastră răspundeți!

Dispecer 112: Eu nu răspund de ea, răspunzi dumneata și nevasta dumitale, că sunt ai voștri copiii, eu pe ai mei mi i-am crescut. Nu mă înveți tu pe mine la ce sunt obligată să trimit!

Tatăl copilului: Ambulanța a fost trimisă după al treilea apel

Ca reacție, Horia Simu, șeful Ambulanței Cluj, a spus că în acest caz se poate ajunge până la măsura desfacerii contractului de muncă.

„Ambulanța a ajuns în 10 minute, copilul a fost dus la spital, nu era o urgență majoră, dar felul cum s-a vorbit… S-a constituit o comisie de cercetare și se poate lua orice măsură, inclusiv desfacerea contractului de muncă. Nu-i ceva plăcut și nici mie nu mi-ar plăcea să mi se vorbească așa”, a afirmat șeful Ambulanței Cluj.