Clienții își vor plăti singuri cumpărăturile la casă peste 2 ani. În ce magazine se va întâmpla  

Un important lanț de magazine prezent pe piața românească anunță că va renunța în scurt timp la casele de marcat clasice pentru a se evita cozile, dar și pentru a se reduce timpul de așteptare. Acestea vor fi înlocuite cu casele self service, iar casierii vor deveni consultanți pentru clienții care fac cumpărăturile în rețeaua Auchan.

Proiectul a fost implementat deja în 12 hipermarketuri din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara, iar până în anul 2025 va fi implementat în toate magazinele. În câțiva ani, planurile rețelei vizează renunțarea la casele de marcat tradiționale.  

Clienții vor face singuri plata pentru produsele achiziționate la case self check-out. Aceasta înseamnă că își vor scana produsele singuri sau cu ajutorul consilierilor și vor achita cumpărăturile tot singuri.

După scanarea produselor, clienții pot achita cumpărăturile prin orice modalitate de plată: numerar, card bancar, bonuri de masă digitalizate etc.

Numărul caselor rapide va varia, în funcție de dimensiunea hipermarketului. În principiu, în fiecare unitate vor funcționa între 16 și 50 de case self check-out.

Clienții care vor întâmpina dificultăți vor putea să scaneze produsele cu ajutorul consilierilor de case.  

‘’Evoluția numărului de case self check-out este dovada dinamicii pieței și răspunsul nostru la exigențele de azi ale clienților. Astfel, aceștia vor putea beneficia de un parcurs independent în magazin, accesibil, rapid și simplu, de o soluție adaptată nevoilor lor, cu acceptarea tuturor modalităților de plată și colegi care ajută în cazul în care este nevoie de asistență pentru scanarea produselor’’, a declarat Tiberiu Dănețiu, Director Marketing Auchan Retail România.

Lanțul francez de retail Auchan prezintă, pe teritoriul țării noastre, 344 de magazine, 33 de hipermarketuri, 6 supermarketuri și 305 magazine de ultra-proximitate MyAuchan.