06:51 • ACTUALITATE
Conform unui studiu EY Future Consumer Index, consumatorii sunt mai atenți la cumpărăturile pe care le fac și sunt mai cumpătați. De asemenea, se pare că pandemia i-a determinat pe clienți să se axeze pe cumpărăturile din online.
Peste o treime (37%) dintre cei 14.467 de consumatori intervievați sunt de părere că pandemia va continua ne afecteze viețile timp de cel puțin încă un an.
Acest procent crește la 43% în Europa și la 66% în Japonia, în timp ce consumatorii din India (19%) și China (18%) sunt semnificativ mai optimiști.