Pentru ce se mai face greva foamei în lumea largă: ai dat 10.000 de euro și nu ai primit ce ți-ai dorit

Un incident neobișnuit a avut loc pe nava de croazieră SH Diana, operată de compania Swan Hellenic, după ce motorul electric al navei a cedat, forțând scurtarea unei expediții exclusiviste în Antarctica.

Cei aproximativ 170 de pasageri de la bord, care au plătit până la 10.000 de euro pentru această călătorie de vis, și-au exprimat nemulțumirea față de gestionarea situației de către companie, unii dintre ei recurgând chiar la o grevă a foamei.

Călătoria întreruptă brusc

Croaziera, care a pornit din Cape Town pe 13 noiembrie și urma să dureze 21 de zile, includea opriri în locuri spectaculoase din Antarctica, precum Insula Elephant, Insula Heroina și Insula Deception. Aceste destinații, considerate punctele culminante ale expediției, au fost însă eliminate din itinerar după ce nava a suferit o „defecțiune neașteptată” a motorului, reducând viteza de deplasare la doar 11 km/h.

Pentru pasagerii care visau la o aventură unică, vestea a fost devastatoare. Nava este acum în drum spre Ushuaia, Argentina, unde vor avea loc reparații, urmând să ajungă sâmbătă. Pasagerii vor rămâne în port până la 3 decembrie, când sunt programate zborurile lor de întoarcere.

Nemulțumiri și proteste

Frustrarea pasagerilor a escaladat rapid, în special din cauza lipsei unei compensații satisfăcătoare. Swan Hellenic a oferit o rambursare de 50% din costul croazierei sau un credit de 65% pentru o viitoare călătorie, valabil timp de doi ani. Cu toate acestea, mulți pasageri consideră aceste oferte insuficiente.

„Decizia de a nu continua expediția în Antarctica a fost una corectă din motive de siguranță, dar compania a gestionat situația extrem de prost”, a declarat un pasager pentru Euronews. „Această croazieră era o șansă unică pentru mulți dintre noi, iar acum am pierdut o experiență de neuitat.”

În semn de protest, un grup de pasageri ruși a organizat o grevă a foamei, cerând compensații mai substanțiale.

Reacția companiei

Andrea Zito, directorul general al Swan Hellenic, a declarat că oferta de compensație depășește cerințele legale, dar a recunoscut că pierderea celor 3,5 zile programate în peninsula Antarctica a fost resimțită puternic de pasageri. „Înțelegem dezamăgirea oaspeților noștri, însă considerăm că reacțiile extreme, precum greva foamei, nu sunt constructive. Continuăm să discutăm cu pasagerii pentru a găsi soluții care să atenueze situația.”

Compania a promis, de asemenea, excursii zilnice gratuite în Ushuaia pentru a îmbunătăți experiența pasagerilor în timpul așteptării.