Adio taxe ascunse la avion. Vot în Parlamentul European pentru check-in gratuit și bagaj mic inclus în preț

Un bilet de avion ar putea însemna, în curând, exact ceea ce scrie pe el, fără costuri ascunse adăugate pe parcurs. Parlamentul European a votat un nou set de reguli care schimbă radical relația dintre pasageri și companiile aeriene, limitând practicile considerate abuzive și consolidând drepturi considerate elementare. Anunțul a fost făcut de europarlamentarul Gabriela Firea, care a subliniat impactul direct al deciziei pentru milioane de europeni, inclusiv pentru români.

Noi reguli votate în Parlamentul European

Potrivit eurodeputatei, Parlamentul European a adoptat un pachet legislativ care elimină taxele ascunse și limitează marja de interpretare a companiilor aeriene în privința serviciilor de bază. Măsurile sunt menite să aducă mai multă transparență în stabilirea prețului biletelor și să ofere protecție reală pasagerilor, într-un context în care transportul aerian a crescut accelerat, iar calitatea serviciilor a scăzut.

Pentru România, schimbările sunt relevante în mod special: în 2024, 24,5 milioane de români au tranzitat aeroporturile din țară, fie pentru muncă, studii, fie pentru a ajunge la familii.

Compensațiile pentru întârzieri rămân neschimbate

Unul dintre punctele-cheie ale votului vizează menținerea regulilor actuale privind despăgubirile. Parlamentul European a respins tentativa Consiliul European de a mări pragul de la care pasagerii primesc compensații, de la 3 ore la 4 sau chiar 6 ore de întârziere.

Astfel, rămâne valabil sistemul actual:

• 250 de euro pentru zboruri scurte,
• 400 de euro pentru zboruri medii,
• 600 de euro pentru zboruri lungi,
  după o întârziere de minimum 3 ore.

Fără taxe pentru drepturi elementare

Noile reguli interzic explicit taxarea unor servicii considerate de bază. Printre cele mai importante schimbări se numără:

• Locul lângă copil: părinții vor putea sta lângă copiii lor fără a plăti suplimentar pentru alegerea locului.
• Check-in gratuit: companiile nu vor mai putea percepe taxe pentru înregistrarea la aeroport sau pentru pasagerii care nu folosesc aplicațiile mobile.
• Bagajele incluse: fiecare pasager va avea dreptul, implicit în prețul biletului, la un obiect personal și la un bagaj de mână mic.

Mai multă flexibilitate, mai puțină birocrație

Pachetul legislativ introduce și măsuri de flexibilizare pentru pasageri. Greșelile minore de ortografie de pe bilet vor putea fi corectate gratuit cu până la 48 de ore înainte de plecare. De asemenea, companiile aeriene nu vor mai avea dreptul să anuleze automat zborul de întoarcere dacă pasagerul nu a putut folosi segmentul de dus.

În cazurile de suprarezervare, atunci când se vând mai multe bilete decât locuri disponibile, pasagerii cărora li se refuză îmbarcarea vor trebui despăgubiți imediat.

Accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități

Noile reguli prevăd și măsuri clare de accesibilitate. Persoanele cu dizabilități vor putea călători alături de un însoțitor, fără ca acesta să fie taxat suplimentar pentru bilet, o practică frecvent reclamată până acum de organizațiile de profil.

Citeşte şi: Conflicte și frustrări la Wizz Air: pasageri refuzați la îmbarcare pentru reguli neînțelese

Datele prezentate arată presiunea tot mai mare asupra pasagerilor. Anul trecut, unul din cinci zboruri din Europa a decolat cu întârziere. România se află printre primele trei țări din Uniunea Europeană la acest capitol, iar în sezonul estival aproximativ 3% dintre zboruri au fost anulate sau au avut întârzieri mai mari de trei ore.

Deși operatorii aerieni datorează pasagerilor miliarde de euro sub formă de compensații, doar aproximativ o treime dintre călători își solicită efectiv drepturile.

Prin acest vot, Parlamentul European și-a stabilit poziția oficială. Urmează negocierile finale cu statele membre, astfel încât noile reguli să devină obligatorii în toate aeroporturile din Europa și să fie aplicate unitar de companiile aeriene.