Magazinele Enel din municipiul Bucureşti, precum şi din judeţele Giurgiu şi Ilfov vor fi închise în data de 1 Mai 2023, zi liberă legală, anunță compania.
Va fi sponibil, însă, serviciul de call center numai pentru informaţii în sistem automat, cum ar fi transmiterea indexului, detalii despre factură şi sold.
În celelalte zile. magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit.
„Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online”, arată reprezentanţii Enel.
Clienţii Enel au la dispoziţie două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii.
