Ghid: Ce acte poți obține online și prin ce platforme
Drumul la ghișeu, dosarul cu șină și programul limitat al instituțiilor publice devin, treptat, o amintire. În 2026, majoritatea actelor oficiale pot fi obținute online, direct de acasă, prin platforme digitale care promit acces rapid, sigur și eficient la serviciile statului. De la certificate de stare civilă și adeverințe fiscale, până la autorizații de construire sau certificate de urbanism, interacțiunea cu administrația publică se mută în mediul digital.
Transformarea este susținută de modernizarea infrastructurii IT a statului și de implementarea unor sisteme de autentificare electronică menite să reducă birocrația și timpul pierdut.
ROeID – identitatea digitală a fiecărui cetățean
Un element central al acestei schimbări este ROeID, sistemul de identitate digitală dezvoltat în cadrul proiectului „Platforma software centralizată pentru identificare digitală”, implementat de Autoritatea pentru Digitalizarea României.
ROeID permite generarea și gestionarea identității digitale pentru cetățenii români, oferind acces online la o gamă largă de servicii publice. Activarea este gratuită și se realizează simplu, fără costuri pentru utilizator.
Sistemul funcționează pe principiul Single Sign-On (SSO), o metodă de autentificare prin care utilizatorul se loghează o singură dată și poate accesa mai multe aplicații sau servicii fără a introduce din nou datele de autentificare. Practic, același nume de utilizator și aceeași parolă oferă acces la mai multe platforme guvernamentale.
Pe lângă confort, modelul SSO aduce și un plus de securitate, prin centralizarea procesului de autentificare și reducerea riscului asociat utilizării mai multor conturi și parole.
ROeID devine astfel poarta principală de acces către serviciile de e-Guvernare și primul filtru de securitate pentru interacțiunea digitală cu statul.
Ghișeul.ro – plăți și documente la câteva click-uri distanță
Una dintre cele mai utilizate platforme digitale rămâne Ghiseul.ro, cunoscută în special pentru plata taxelor și impozitelor. În 2026, platforma permite însă și solicitarea unor documente oficiale, direct online.
Prin contul personal, autentificat cu identitate digitală sau certificat calificat, utilizatorii pot solicita:
- Certificate de naștere, căsătorie sau deces, eliberate de primării;
- Adeverințe fiscale și situații privind plata impozitelor locale;
- Autorizații sau certificate de urbanism pentru construcții.
După depunerea cererii și efectuarea plății online, documentele pot fi primite prin e-mail, descărcate în format digital semnat electronic sau, la cerere, trimise prin poștă.
SPV – relația online cu ANAF
Pentru documentele fiscale, contribuabilii pot utiliza Spațiul Privat Virtual (SPV), platforma pusă la dispoziție de Agenția Națională de Administrare Fiscală.
Prin SPV pot fi obținute:
- Adeverințe de venit;
- Certificate de situație fiscală;
- Copii ale declarațiilor depuse online.
Autentificarea se face fie cu date personale, fie cu certificat digital calificat. Platforma oferă acces rapid la informații fiscale, eliminând necesitatea deplasării la sediile ANAF și reducând timpul de procesare a solicitărilor.
Cartea electronică de identitate – mai mult decât un act fizic
Un alt element esențial al ecosistemului digital este cartea electronică de identitate. Documentul fizic emis de autorități, cunoscut oficial ca CEI (Carte Electronică de Identitate), include un cip electronic integrat care permite identificarea și autentificarea digitală a titularului.
Funcționalitatea digitală a acestui document este denumită eID. Prin eID, cetățenii pot utiliza cartea de identitate nu doar pentru legitimare, ci și pentru semnătură electronică calificată și acces securizat la servicii online.
Cu ajutorul cărții electronice de identitate, utilizatorii pot:
- Solicita certificate de stare civilă;
- Accesa adeverințe fiscale și situații privind plata impozitelor;
- Depune cereri și semna electronic autorizații sau certificate de urbanism;
- Interacționa cu instituții publice și private care solicită autentificare digitală;
- Accesa servicii bancare sau contracte digitale ce necesită semnătură electronică.
Integrarea eID cu platforme precum ROeID, Ghiseul.ro și SPV creează un sistem interconectat, în care identitatea digitală devine cheia principală pentru accesarea serviciilor statului.
În acest nou cadru administrativ, autentificarea online și semnătura electronică calificată devin instrumente uzuale pentru cetățeni, iar accesul la documente oficiale se mută, în tot mai mare măsură, din fața ghișeului pe ecranul calculatorului sau al telefonului mobil.